attentionpls

記不得在誰家看過『 Attention Please 』這部戲劇的介紹,機緣巧合之下,我也看了這部片,從頭到尾其實蠻有趣的,一個叛逆的搖滾少女意外錄取空服員,在訓練中發生的趣事,整部片的故事敘述雖然以趣味為導向,但在劇中其實也探討了些嚴肅的話題,大體上是一部很好打發時間的戲劇,詼諧又值得思考,有機會的話,大家不仿看看。

在欣賞這部戲的過程中,戲裡面提供一些令人深思的話題,這讓我不禁想要跟大家一起討論一下:空服員在你每一趟的旅程中、在你的心中是扮演什麼樣的角色呢?各位又用什麼心態與她們相處?

或許很多人就像戲裡的白目電視製作人一樣,認為空服員不過是在高空中送菜端茶水的高級服務生?亦或許只是個賣免稅品的專櫃小姐?甚至是個免費的行李搬運工?或許這樣形容是嚴重了些,我想大部分的人還是很尊重她們的工作,儘管如此,我相信很多人其實並沒有去認真思考空服員存在的意義,在大部份人的眼中,空服員不就是個職業,短暫的在你的旅程中萍水相逢,如此而已!

我先列舉一下空服員常見的比較具體的工作項目,相信這也是大家最熟悉的部份,登機時幫你指引座位、檢查你的安全帶有沒有繫好、機上廣播、送報紙雜誌、送餐、端茶送酒、賣免稅品、整理廁所,還有些人喜歡叫空服員幫忙搬行李,以上這些是我們最常看到空服員在做的事,但這些是她們最主要的工作嗎?從戲裡面看來,答案是否定的,也請大家想一想,在今天的社會(這樣講好像很冠冕堂皇),上面這些你常常看到的工作,其實都用可以用機器來取代,只要飛機製造公司肯投資,高空中這些工作,電腦都可以辦到,完全可以由電腦控制時間,由旅客自助,那為什麼在油價高漲的今天,航空公司還要砸下人事訓練成本在航機上做一些科技可以取代的事?

這是因為人會應變,但機器不會應變,除非設計電腦程式的人可以將所有的情況通通設想到,否則一旦發生程式規範之外的突發情況,電腦也不過是一堆廢鐵,完全不能信賴的!

上面說的那些事都只是她們主要任務的附帶服務,旅客的安全,就是你的性命安全,才是空服員最主要的任務!

這樣講好像也太武斷,畢竟人也不是百分之百可靠,但只要有那百分之一的機會,空服員平常接受的訓練,或許可以在那幾千分之幾秒的臨場反應中,救了你一命!難道懶骨頭是空服員嗎?哈哈,我不是,但我也不想做這種攸關人命安全的工作,純粹是看戲有感啦!

空服員為什麼要背誦一堆無聊的安全程序?為什麼要做一些緊急逃生的訓練?為什麼要學CPR?為什麼在飛機要起飛降落時要對飛機上的用品還有你的安全帶再三確認?還不都是為了你的安全!

只是因為飛機還算是安全的交通工具,只是大家沒有遇到空中意外(謝天謝地),所以我們都忽略了他們這項最主要的任務,而淨在服務上挑剔一些雞毛蒜皮的小事,機上的服務好不好那是後話,空服員有沒有通過嚴格的安全訓練才是旅客應該關心的地方!地面上的維修人員維護在先,空勤組員的保護在後,都是為了成就我們每一趟安全的旅程,各位朋友,下一次面對空服員的時候,你會用什麼眼光看待她們呢?她們不只是提供服務喔,必要的時候,還會是你的救星!

懶骨頭寫這一篇,沒什麼遠大的目的,只是和大家一起討論,做個不旁觀的乘客,遇到不合理的奧客(比方說帶超重行李上飛機還硬要放在頭頂上的行李櫃)不要選擇旁觀,可以義正嚴詞的站出來指正,任何對飛行有害的事情,不只是空服員的責任,大家都有義務保護自己在空中的安全喔!


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留言列表 (20)

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  • Lykkeliten
  • ㄟ~~對耶! 從來沒想過原本美麗的她們與我们的生命安全有這麼大的攸關耶! <br />
  • graz
  • 說實在的,空中小姐也挺辛苦的,遇到奧客更苦,<br />
    嗯~我是乖寶寶乘客哩!絕不麻煩那些美麗的小姐們,<br />
    行李也不猛塞超重㩦帶,都以自己的臂力為限。<br />
    我應該是空中小姐喜歡服務的客人典型吧
  • celestechien
  • 說的也是。<br />
    仔細想想,如果單單指是空中服務生的工作,幹嘛經過嚴格訓練...還要精挑細選<br />
    每個行業都有他偉大的地方。<br />
    我可都是很崇拜他們的呦~
  • ju00815
  • 傻妹只坐過一次往日本的班機<br />
    空姐的態度就很好~有台灣及日本空姐<br />
    回台灣時 我掛著一個從迪士尼買回來的卡通水壺<br />
    1.2個空姐直呼:「好可愛的水壺!在哪買的?」<br />
    我明明就從日本回來 當然是在日本的啊~~<br />
    <br />
  • cc
  • 每次坐飛機,我都會很留意空服員的表情<br />
    尤其是遇亂流上上下下的時候~~<br />
    連他們在講悄悄話的時候,坐在位子上的我,耳朵都會不自覺地,拉長偷聽。。。<br />
    <br />
    坐飛機對我來說是件很緊張的事<br />
    真不曉得他們怎麼能夠泰然自若,心臟ㄧ定超強,異於常人~~<br />
    <br />
    <br />
  • rolla
  • 第一次來回應(其實潛水很久了,cc..)<br />
    <br />
    我也覺得空服人員很辛苦,雖然有些人把他們比喻為高級的服務生,<br />
    但他們會的事比服務生更多上許多吧!<br />
    尤其長途飛行時,我都不知道睡了幾回了,他們還在辛苦地送水.送食物,<br />
    更厲害的是粧都不會花(太驚人了)<br />
    所以我都是以崇拜的眼神看他們.....呵~<br />
  • Lazybone
  • 我有兩個表妹都是空姐,<br />
    不能小看他們的工作<br />
    他們是很辛苦的,<br />
    <br />
  • Maggie0310
  • 的確當空姐真的不簡單,看完你的文章更是要謝謝他們呢!
  • F/A路人
  • 哈哈哈 <br />
    難得的見解, 該謝謝你的努力散播...<br />
    <br />
    還有一件緊急應變--WATERDITCHING, 空服員也要做的事是: 打開救生船裡的配件包 ,翻開裡面的配件, 指派同船的旅客念聖經裡的文字安撫情緒, <br />
    將塑膠棚撐開避陽或集雨水; 灑防鲨粉; 求救用的發報機打開 ; 準備鏡子反射所在位置求救及晚間煙火施放 ;魚竿釣魚;... 等等<br />
    <br />
    不過, 這是得要讓我們有"機會", 有"時間", 有"條件"的情況下, 才能將紮實的訓練表現出來啊 ....=_=
  • lazyboneuk
  • to 大家,<br />
    <br />
    謝謝大家跟懶骨頭一起動腦筋想這件事~~<br />
    也希望大家都有愉快的空中之旅~~~嘿嘿~~<br />
    <br />
    不過我還是想講一件事, 其實這件事我很後悔當時沒有挺身而出<br />
    <br />
    多年以前, 有一次搭長榮飛機回台灣奔喪, 在曼谷因為機件故障, 機長要等修好才飛, <br />
    我的行程被耽誤了四個小時,長榮提供了晚餐, 站主任也親自到餐廳來跟大家致歉<br />
    只是當時有個過氣男明星一直在那裡大吼大叫, 說他的工作有多重要~~~不能耽誤~~<br />
    當時有些人也跟著鼓譟<br />
    <br />
    我當時就很火大, 但隱忍不敢講話,(其實是沒種怕被揍)<br />
    後來終於修好了, 大家上飛機, 長榮站主任還親自送這位了不起的大明星登機<br />
    本來以為這一切都沒事囉~~<br />
    結果呢?空服員收走餐點之後<br />
    這位老兄又跟另一個空服員抱怨起來,這位小姐蹲在他旁邊,<br />
    我看她一下左腳蹲,一下又換右腳,從收走餐點一直到飛機快降落<br />
    大概有將近兩小時的時間,那位可憐的空服員一直蹲著聽他抱怨~~<br />
    <br />
    拜託...大家都是人生父母養的,幹什麼這樣折磨人家女孩子?<br />
    <br />
    什麼的工作很重要?重要到要罰空服員蹲?你在軍中嗎?ㄘㄟˋ~~<br />
    下飛機之後,這位老兄一見到地勤又開始抱怨,<br />
    我印象很深刻他咬牙切齒又字正腔圓(眼睛還要瞪很大喔)的說:<br />
    <br />
    你們長榮的服務,零分....<br />
    <br />
    (聽到這裡我忍不住噗ㄘ笑出來)哈哈哈哈,他的腔調實在太好笑了~~<br />
    大概是抱怨太久,梢聲....哇哈哈哈哈哈~~~
  • lazyboneuk
  • to Rolla,<br />
    <br />
    歡迎光臨, 原來你一直在潛水, 感謝感謝~~~<br />
    以後可以多交流交流~~~<br />
    <br />
    to 各位潛水客, 出來透個氣唄~~<br />
    <br />
    to F/A路人,<br />
    <br />
    歡迎歡迎, 蝦咪??<br />
    你們還要兼做心靈導師喔~~我的老天~~<br />
    這果然不是一般人可以做的事~~<br />
    <br />
    你們真是辛苦了 ~~~~
  • 熱氣球
  • 印象最深的是往美國的途中遇到亂流,<br />
    坐在我對面的空服員親切和藹的態度,<br />
    讓人舒緩了對機身劇烈晃動的恐懼呢^^
  • 西班牙小婦人
  • 我有個空服員朋友很寶<br />
    她完全不是那種淑女型的空服員<br />
    可是又很得旅客的喜愛<br />
    <br />
    有一次一群軍人上飛機<br />
    他們問她座位在哪<br />
    她就說: 往前走你就知道了<br />
    然後那群軍人摸不著頭緒就繼續走<br />
    <br />
    然後...就聽到一個女生拉開嗓門喊: 停~~~~~!<br />
    軍人們回頭一看, 我朋友就笑著對他們比:<br />
    就是那裡!<br />
    <br />
    寶吧!
  • cc
  • 聽過舅舅講過自己的親身體驗...<br />
    十幾年前大陸剛開放,因為做生意的關係常在內地搭國內線班機.那時大陸的空姐哪有流行溫柔可愛有耐心?!<br />
    有一回在四川搭飛機,舅舅一上機就聽到空姐嘴巴唸唸有詞,接近碎碎念的程度,低聲跟一個個上機的乘客說<br />
    『自己找好位子~』『自己找好位子坐下~』<br />
    <br />
    舅舅想「好吧,那就自己看號碼找位子吧」<br />
    <br />
    結果同行的友人找到自己的位子,一屁股乖乖坐下,椅背整個往後翻,往後面摔了過去...<br />
    空姐大姊聞聲趕來,還是自己唸唸有詞『唉,不是叫你們自個兒找好位子嗎?』<br />
    原來她的意思是:自己,找「好」的位子坐.<br />
  • lazyboneuk
  • to 熱氣球<br />
    <br />
    我猜想那空服員應該是強顏歡笑, 故作鎮定吧~~<br />
    哈哈~~~<br />
    <br />
    to 小婦人,<br />
    <br />
    這位朋友真是離經叛道喔~~<br />
    不會被她的學姊念嗎??哈哈哈哈~~<br />
    <br />
    to CC<br />
    <br />
    蝦咪!!!那那那...機門確定是堅固的吧!!??<br />
    太恐怖了~~~簡直毫無飛安可言~~~<br />
    不過現在應該已經改善很多了吧!!
  • 西班牙小婦人
  • 學姊?<br />
    除了座艙長之外<br />
    她就是最大的一個囉!<br />
    哈!^_^
  • lazyboneuk
  • 親愛的小婦人~~<br />
    <br />
    她是哪一家的啊~~這種有趣的空姐~~哪天也要搭搭看~~~<br />
    哈哈哈哈~~
  • MiMi
  • 我認識一些空姐,<br />
    所以常常有男性友人會問我"是不是空姐生活都很淫亂?"<br />
    對提出這種問題的豬,我其實心理很生氣.<br />
    一來,他們A片看太多,所以才會有這種想法.<br />
    二來,"空姐"其實全名是"空中服務人員"簡稱"空服員",這是一種正當職業.<br />
    跟一般正當職業的人沒兩樣.請放尊重~<br />
  • lazyboneuk
  • to MiMi,<br />
    <br />
    這..這..這..些人真的是A片看太多~~~
  • 悄悄話
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